Område Logistik
L
Wexiödisk har korta leveranstider?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Mindre bra Dåligt
Wexiödisk håller utlovade leveranstider?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Mindre bra Dåligt
Wexiödisk informerar om leveranstid blir försenad?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Mindre bra Dåligt
Märkning och emballage av reservdelsleveranser är utfört på rätt sätt.
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Mindre bra Dåligt
Område Reservdelar
R
Det är lätt att beställa via webshopen?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Det är lätt att komma i kontakt med personal om man behöver hjälp?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Man får snabb och bra hjälp när vi behöver kontakta reservdelar?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Personalen är servicevänliga?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Område Teknisk support
T
Supportpersonal är lättillgängliga?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Supportpersonal lyssnar och förstår era behov?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Supportpersonalen finner lösningar till era behov?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Spotlight Service (nyhetsinfo via mail) skickas tillräckligt ofta?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Servicebullentiner om ändringar och tekniska lösningar fungerar bra?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
D-instruktionerna är av tillräckligt hög kvalité?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Område Utbildningar
U
Kvalitén på utbildningarna är bra?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Information och inbjudningar om kurstillfällen är bra?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
De digitala utbildningarna håller hög kvalité?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Antalet kurstillfällen är tillräckligt?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Övrigt
Ö
Wexiödisk har effektiva och enkla rutiner?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Wexiödisk hanterar eventuella reklamationer snabbt och effektivt?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Wexiödisk har en bra hemsida?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt
Hur bra är Wexiödisk jämfört med andra leverantörer?
Vet ej Mycket bra Bra Godkänt Inte bra Dåligt